Hydro Aluminium Chrzanów prowadzi badanie satysfakcji Klientów. Przez ostatni miesiąc ankieterzy zatrudnieni przez firmę GfK Polonia pytali kontrahentów Hydro o jakość współpracy. Informacje, uzyskane dzięki opiniom firm biorących udział w badaniu, posłużą do stworzenia raportu i wdrożenia ewentualnych działań mających na celu nieustanne podnoszenie jakości współpracy.

Opinia klientów jest bardzo ważna, a troska o nią jest silnym orężem w walce o ich lojalność. O zadowoleniu Klientów decydują nie tylko porównanie faktycznych cech produktów czy usług z oczekiwaniami, jakie mają wobec nich konsumenci, ale przede wszystkim emocje i doświadczenia płynące ze współpracy.

Hydro Aluminium Chrzanów regularnie bada zadowolenie swoich kontrahentów. Poprzednie badanie satysfakcji firma Hydro przeprowadziła w 2008 roku. Podobnie jak w poprzedniej edycji, po zakończeniu badań Hydro Aluminium Chrzanów przedstawi wyniki w formie broszury i roześle ją do wszystkich firm, które włączyły się w przygotowanie zestawienia.

http://www.hydro.com/pl/Subsites/Chrzanow/

Z materiałów Hydro Aluminium Chrzanów
Red. Piotr Boczarski, oknonet.pl