Entra to wywodzący się z Juszkowa producent w branży stolarki drzwiowej, wykonywanej pod konkretne zamówienie klienta. O firmie opowiada Zbigniew Nowakowski, dyrektor ds. spraw handlowych i marketingu.
Jakie wasze cechy spowodowały, że Wam się udało?
Mogę nieskromnie powiedzieć, że jesteśmy chyba jedną z niewielu takich firm w Polsce. Prezes Entra, od samego początku istnienia firmy, stawiał na indywidualizm. Nie widział nic fascynującego w tworzeniu firmy, która będzie produkowała drzwi taśmowo. Udało mu się stworzyć firmę, gdzie każde skrzydło drzwiowe powstaje z pasją i zaangażowaniem, ponieważ jest produkowane wyłącznie na indywidualne zamówienie klienta. W firmie Entra klient nie jest anonimową osobą, o której zapominamy zaraz po wyborze przez nią modelu drzwi. Oprócz tego, że nasz klient zawsze może liczyć na profesjonalną opinię naszych doradców w salonie, to – jeśli jest taka potrzeba – będzie mógł również skonsultować swój wybór z architektem wnętrz. W naszej firmie klient nie musi ograniczać się do oferty prezentowanej w salonie. Ma możliwość swobodnego komponowania i łączenia wszystkich skrzydeł drzwiowych i ościeżnic ze wszystkimi dostępnymi wykończeniami, systemami otwierania i okuciami. Może w ten sposób zaprojektować niepowtarzalny model drzwi, który zostanie wykonany specjalnie dla niego. Za każdym razem, zanim zaczniemy produkcję drzwi, odwiedzamy klienta, żeby wykonać profesjonalny i dokładny pomiar otworu drzwiowego. Dzięki temu mamy stu procentową pewność, że wykonane przez nas elementy będą idealnie pasowały do danego otworu drzwiowego klienta.
Drzwi – co je wyróżnia?
Od wielu lat, nasze drzwi produkowane są z najwyższej jakości materiałów. Naszym podstawowym surowcem jest MDF, który jest produkowany z włókien drzewnych, klejonych w podwyższonej temperaturze i ciśnieniu. Z doświadczenia wiemy, że jest to materiał, który – w przeciwieństwie do drewna – jest materiałem jednorodnym i nie ma sęków, pęknięć lub przerostów. Ponadto, dbamy o to, aby każdy szczegół w naszych drzwiach był na najwyższym poziomie. Dlatego m.in. współpracujemy ze szwajcarską firmą SFS Intec – liderem w branży, od której pozyskujemy zawiasy.
Dodatkowo, w naszej ofercie znajduje się kilkadziesiąt włoskich klamek z najwyższej półki oraz kilkadziesiąt w stu procentach naturalnych fornirów, pokrytych ekologicznymi lakierami wodnymi, utrwalonymi techniką UV.
Jaki jest obszar działania firmy?
Do dyspozycji naszych klientów jest pięć salonów firmowych – dwa w Trójmieście i aż trzy na terenie Warszawy. W chwili obecnej współpracujemy z ponad 20 dilerami na terenie niemal całego kraju. Nie staramy się rozwijać sieci dilerskiej, tylko po to, aby zapełniać rynek ofertami naszej firmy. Bardzo dużą uwagę przywiązujemy do jakości obsługi klienta, dlatego bardzo dokładnie selekcjonujemy kandydatów na dilerów. Naszą sieć dilerską oceniamy w skali jakości, a nie ilości.
Skupiamy się wyłącznie na polskim rynku. Chociaż muszę przyznać, że coraz częściej kontaktują się z nami klienci z Czech, Szwecji, Norwegii Grecji, Niemiec czy Włoch, którzy są zainteresowani naszą ofertą.
Jak oceniacie miniony rok?
Miniony rok był dla nas bardzo udany. Otworzyliśmy salony firmowe w Warszawie: w Parku Handlowym Janki i Domoteka. Popularność, jaką zaczęły cieszyć się nasze drzwi, dodała nam skrzydeł i postanowiliśmy poszerzyć ofertę naszych produktów o nowoczesne schody stalowe i drewniane.
Udało nam się również w pełni unowocześnić nasz park maszynowy. Mogę nieskromnie powiedzieć, że posiadamy najnowocześniejsze maszyny jakie są w tej chwili dostępne na rynku. Staramy się cały czas unowocześniać nasz park maszynowy, aby nasze produkty były cały czas najwyższej jakości.
Plany na przyszłość?
Zamierzamy wprowadzać nowe modele drzwi oraz coraz bardziej egzotyczne rodzaje fornirów. Jeśli chodzi o nasze najbliższe plany – to powiem szczerze – że wolałbym nie uchylać rąbka tajemnicy i pozostawić je jeszcze wewnątrz firmy. Zdradzę tylko, że będą to projekty, które z pewnością zrobią wrażenie na firmach, które aspirują do miana bycia naszą konkurencją.
Ostatnio zdobyte...?
Kilka tygodni temu, otrzymaliśmy trzy certyfikaty ogólnopolskiego programu Polish Product w kategoriach firma, produkt i odkrycie 2009 roku. Na miano produkt i odkrycie roku zasłużył – według kapituły certyfikatu – nasz system paneli ściennych. Zauważona i doceniona została funkcjonalność paneli ściennych, ich walory estetyczne oraz najnowsza technologia produkcji. Również nasz system zarządzania jakością jest zgodny z normami ISO 9000.
