Jak dobrze serwisować drzwi? Jak o nie dbać, by okresy między regeneracyjne były jak najdłuższe? Te pytania spędzają sen z powiek zarówno konsumentom, jak i producentom, którzy często narzekają, że klienci nie potrafią dobrze pielęgnować drzwi. Zapraszamy do lektury wywiadu z Markiem Węgrzynem z firmy Węgrzyn.
Panie Marku, wiele osób po zakupie drzwi zapomina o tym, że trzeba o nie dbać. Jakie ma Pana rady dla klientów, którzy nie wiedzą jak dobrze serwisować drzwi?
Dla zapewnienia długotrwałej wysokiej jakości nowych drzwi, należy je regularnie czyścić i pielęgnować za pomocą zestawu pielęgnacyjnego. Przedłuża się w ten sposób okresy między-renowacyjne drzwi. Umożliwia to zestaw pielęgnacyjny składający się ze specjalnego środka czyszczącego oraz mleczka pielęgnacyjnego firmy Sikkens. Radzę, aby drzwi po zakupie zostały zamontowane przez firmę monterska, która po obsadzeniu drzwi prawidłowo wyreguluje okucia.
Jakie błędy w użytkowaniu najczęściej popełniają konsumenci?
Pierwszym kardynalnym błędem jaki popełniają konsumenci jest brak zapoznania z warunkami gwarancji. Zawiera ona warunki jakie należy spełnić , aby drewniane drzwi służyły latami. W związku z naciskiem ze strony Unii Europejskiej na ochronę środowiska, w drzwiach drewnianych stosowane są lakiery wodne firmy SIKKENS, które mają zarówno wady, jak i zalety.
Największą ich wadą, która ogranicza możliwości zamontowania ich w każdym miejscu jest ich hydroskopijna budowa. Oznacza to, że lakier przepuszcza parę wodną, która powoduje puchnięcie drewna. Tak więc, aby drzwi spełniały oczekiwania klientów, nie powinny być one montowane na przykład przed wykonaniem prac mokrych, takich jak tynki czy wylewki, ponieważ podczas ich wykonywania wilgotność powietrza przekracza znacznie 75%, co jest graniczną wartością powyżej której na drzwiach mogą pojawiać się pofalowania powierzchni jak i wygięcie się skrzydła. Dlatego, aby wilgotność powietrza była w normie, pomieszczenie do którego wchodzimy z zewnątrz powinno być ogrzewane i wentylowane. Łatwym sposobem na zaobserwowanie nadmiernej wilgotności powietrza w pomieszczeniu jest skraplanie się pary wodnej na drzwiach. Przed montażem drzwi należy pamiętać o ich zadaszeniu. Powinno ono chronić drzwi przed bezpośrednim padaniem promieni słonecznych w porze letniej i opadami atmosferycznymi. Dlatego, aby zadaszenie spełniało swoją funkcję, powinno wystawać poza obrys otwartych drzwi.
Na co potencjalny klient powinien zwrócić uwagę podczas wyboru drzwi? Dla wielu klientów najistotniejsza jest cena, ale to chyba nie jest zbyt dobre podejście. Jakie jest Pana zdanie?
Jak powszechnie wiadomo, cena zawsze uzależniona jest od jakości materiałów, z których produkt jest wykonany. Nasze drzwi zawierają się w średnim przedziale cenowym, jednak są bardzo precyzyjnie wykonane i w miarę możliwości z jak najlepszych produktów. Myślę, że przy zakupie drzwi należy zwrócić uwagę na grubość obłogu, którym jest oklejona rama drzwi oraz ościeżnica. Przy zakupie drzwi należy tez zwrócić uwagę na ilość powłok lakierniczych. Bardzo ważną, rzadko stosowaną przez producentów powłoką jest impregnat, który zabezpiecza przed grzybami i sinizną. Istotna jest grubość warstwy lakieru, która sprawia, że drzwi służą przez długie lata. Te wszystkie czynniki należy do siebie porównać i wybrać najlepszy produkt z oferty. Przy kupnie drzwi oczywiście zwracamy uwagę na design. Firma Węgrzyn oferuje szeroka gamę produktów w nowoczesnym stylu, które idealnie pasują do nowego budownictwa. Oczywiście klient, który gustuje w tradycyjnym wzornictwie, też znajdzie u nas coś dla siebie.
Jak ocenił by Pan rok 2009 w Państwa firmie?
Rok 2009 był rokiem rozwojowym dla naszej firmy. Znacznie powiększyło się grono hurtowników zainteresowanych podjęciem z nami współpracy. Myślę, że ubiegły rok był znacznie lepszy od roku 2008, ale jednoczenie mam nadzieję, że okaże się gorszy od roku 2010 (śmiech).
Dziękuję za rozmowę i życzę sukcesów
Panie Marku, wiele osób po zakupie drzwi zapomina o tym, że trzeba o nie dbać. Jakie ma Pana rady dla klientów, którzy nie wiedzą jak dobrze serwisować drzwi?
Dla zapewnienia długotrwałej wysokiej jakości nowych drzwi, należy je regularnie czyścić i pielęgnować za pomocą zestawu pielęgnacyjnego. Przedłuża się w ten sposób okresy między-renowacyjne drzwi. Umożliwia to zestaw pielęgnacyjny składający się ze specjalnego środka czyszczącego oraz mleczka pielęgnacyjnego firmy Sikkens. Radzę, aby drzwi po zakupie zostały zamontowane przez firmę monterska, która po obsadzeniu drzwi prawidłowo wyreguluje okucia.
Jakie błędy w użytkowaniu najczęściej popełniają konsumenci?
Pierwszym kardynalnym błędem jaki popełniają konsumenci jest brak zapoznania z warunkami gwarancji. Zawiera ona warunki jakie należy spełnić , aby drewniane drzwi służyły latami. W związku z naciskiem ze strony Unii Europejskiej na ochronę środowiska, w drzwiach drewnianych stosowane są lakiery wodne firmy SIKKENS, które mają zarówno wady, jak i zalety.
Największą ich wadą, która ogranicza możliwości zamontowania ich w każdym miejscu jest ich hydroskopijna budowa. Oznacza to, że lakier przepuszcza parę wodną, która powoduje puchnięcie drewna. Tak więc, aby drzwi spełniały oczekiwania klientów, nie powinny być one montowane na przykład przed wykonaniem prac mokrych, takich jak tynki czy wylewki, ponieważ podczas ich wykonywania wilgotność powietrza przekracza znacznie 75%, co jest graniczną wartością powyżej której na drzwiach mogą pojawiać się pofalowania powierzchni jak i wygięcie się skrzydła. Dlatego, aby wilgotność powietrza była w normie, pomieszczenie do którego wchodzimy z zewnątrz powinno być ogrzewane i wentylowane. Łatwym sposobem na zaobserwowanie nadmiernej wilgotności powietrza w pomieszczeniu jest skraplanie się pary wodnej na drzwiach. Przed montażem drzwi należy pamiętać o ich zadaszeniu. Powinno ono chronić drzwi przed bezpośrednim padaniem promieni słonecznych w porze letniej i opadami atmosferycznymi. Dlatego, aby zadaszenie spełniało swoją funkcję, powinno wystawać poza obrys otwartych drzwi.
Na co potencjalny klient powinien zwrócić uwagę podczas wyboru drzwi? Dla wielu klientów najistotniejsza jest cena, ale to chyba nie jest zbyt dobre podejście. Jakie jest Pana zdanie?
Jak powszechnie wiadomo, cena zawsze uzależniona jest od jakości materiałów, z których produkt jest wykonany. Nasze drzwi zawierają się w średnim przedziale cenowym, jednak są bardzo precyzyjnie wykonane i w miarę możliwości z jak najlepszych produktów. Myślę, że przy zakupie drzwi należy zwrócić uwagę na grubość obłogu, którym jest oklejona rama drzwi oraz ościeżnica. Przy zakupie drzwi należy tez zwrócić uwagę na ilość powłok lakierniczych. Bardzo ważną, rzadko stosowaną przez producentów powłoką jest impregnat, który zabezpiecza przed grzybami i sinizną. Istotna jest grubość warstwy lakieru, która sprawia, że drzwi służą przez długie lata. Te wszystkie czynniki należy do siebie porównać i wybrać najlepszy produkt z oferty. Przy kupnie drzwi oczywiście zwracamy uwagę na design. Firma Węgrzyn oferuje szeroka gamę produktów w nowoczesnym stylu, które idealnie pasują do nowego budownictwa. Oczywiście klient, który gustuje w tradycyjnym wzornictwie, też znajdzie u nas coś dla siebie.
Jak ocenił by Pan rok 2009 w Państwa firmie?
Rok 2009 był rokiem rozwojowym dla naszej firmy. Znacznie powiększyło się grono hurtowników zainteresowanych podjęciem z nami współpracy. Myślę, że ubiegły rok był znacznie lepszy od roku 2008, ale jednoczenie mam nadzieję, że okaże się gorszy od roku 2010 (śmiech).
Dziękuję za rozmowę i życzę sukcesów
red. Marcin Izydorczyk
oknonet.pl
oknonet.pl
