Historia firmy AMEX-BĄCZEK zaczyna się w 1997 r., handlem materiałami budowlanymi, głównie stolarką PCV, chemią budowlaną i artykułami metalowymi. Założyciel Zbigniew Bączek działał wtedy na terenie Iławy oraz okolic. W tym samym roku dołączył brat - Krzysztof. Wtedy też firma skupiła się głównie na sprzedaży materiałów budowlanych, a w szczególności stolarki budowlanej. W ciągu pół roku powstało kilka firmowych biur handlowych m.in. w Ostródzie, Lubawie i Nowym mieście Lubawskim. W maju 2000 r. zapadła decyzja o samodzielnej produkcji stolarki PCV. W roku 2003 zakupiono w Falknowie koło Iławy teren wraz z obiektami i halami produkcyjnymi o powierzchni 2600 metrów kwadratowych pod dachem. W tymże okresie dobra współpraca doprowadziła do powstania składu fabrycznego firmy Wiśniowski - producenta bram garażowych oraz systemów ogrodzeniowych. Warto zaznaczyć, iż sprzedaż bram w latach od 2001 do 2004 miała bardzo wielką dynamikę licząc rok do roku. I tak 2002/2001 to było 400 %, 2003/2004 110 %!!
Karolina Cetera: Czy opłaciło się przejść z handlu do produkcji okien.?
Zbigniew Bączek: Zmusili nas do tej decyzji nierzetelni dostawcy, którzy potrafili podnosić ceny wielokrotnie w ciągu roku jak również dostarczać towar nieterminowo i z dużymi oporami reagować na uzasadnione reklamacje.Będąc producentem mamy wpływ na wszystkie te czynniki a także możemy proponować korzystniejsze dla klientów ceny i lepszą jakość produktu.
K.C.: Jak dzisiaj wygląda sytuacja w branży stolarki budowlanej?
K.C.: Produkujecie w oparciu o znane systemy stolarki i ślusarki np. VEKA...
Z.B.: Od początku działalności stawialiśmy na jakość dlatego produkujemy okna w tym systemie. Uważamy, że każda pozorna oszczędność odbija się niekorzystnie na jakości produktu. Stąd też podejmując decyzję o uruchomieniu produkcji stolarki aluminiowej wybraliśmy markowy belgijski system Aliplast. Dzisiaj tj. dwa lata od momentu uruchomienia produkcji stolarki aluminiowej wiemy, że była to decyzja trafna, ponieważ nasi Klienci są zadowoleni z dostarczanych im produktów.
----------------------------------------------------------------
Firma AMEX BĄCZEK oferuje stolarkę PVC w systemie VEKA, stolarkę aluminiową, w tym również fasady, ogrody zimowe. Oferowane bramy garażowe produkowane są przez firmę Wiśniewski. Dostępne są również okna dachowe ROTO.
-----------------------------------------------------------------K.C.: Macie bardzo szeroki asortyment...
Z.B.: Naszym poważnym partnerem handlowym jest producent bram i systemów ogrodzeniowych, firma Wiśniowski. Dzięki temu i własnej produkcji stolarki mamy tak szeroką ofertę . Dzisiaj wiemy, iż Klienci szukają firm, które obsłużą je kompleksowo. Mając na myśli Klientów myślimy nie tylko o zwykłym Kowalskim, ale też o poważnych firmach budowlano-deweloperskich, jak też o inwestycjach z portfela zamówień publicznych.
K.C.: Macie dużą sieć dealerską, jak Pan ocenia Waszą firmę w skali rynku?
K.C.: Jak wygląda Wasza ekspansja zagraniczna?
Z.B.: Od kilku już lat sprzedajemy około 50% produkcji na eksport do krajów sąsiednich i nie tylko, nie zaniedbujemy również rynku krajowego , który jest dla nas najważniejszy.
K.C.: Macie zamiar wdrożyć system ISO, możecie zapewnić klientom produkt, który będzie spełniał normy tego systemu oraz odpowiedni serwis?
Z.B.: Cały czas pracujemy nad jakością i nie staramy się na siłę konkurować tylko ceną. Wiem, że niektórzy sprzedają produkt, który wyjeżdża za bramę i producenta wtedy praktycznie przestaje interesować, co się z tym potem dzieje. My mamy sprawne grupy serwisowe, poprawiamy swoje błędy, bo przecież się zdarzają każdemu.
K.C.: Do kogo kierujecie swoje produkty, do branżowców czy również do klienta indywidualnego, Kowalskiego?
Z.B.: Klientom indywidualnym sprzedajemy poprzez własną sieć dystrybucyjną. Mamy pięć własnych biur w Iławie Suszu, Lubawie, Ostródzie, Morągu, ale również współpracujemy z odbiorcami hurtowymi i z firmami budowlanymi.
K.C.: Firmę tworzą bracia, każdy ma swoją cegiełkę w budowaniu sukcesu firmy?
Z.B.: Budowę przedsiębiorstwa rozpocząłem od zera w wynajętym lokalu i z jednym pracownikiem. Firma rozwijała się dynamicznie, potrzebowałem więc zaufanych ludzi. Dlatego zachęciłem do współpracy braci, najpierw Krzysztofa, który zajmuje się handlem i kontaktami z najpoważniejszymi odbiorcami.W zawiązku z tym, że rozwijaliśmy sie szybciej aniżeli nasze doświadczenie w zarządzaniu tak dużym organizmem , dlatego potrzebny był fachowiec na stanowisku dyrektora naczelnego. Funkcje te przejął trzeci brat Janusz, który ma duże doświadczenie w kierowaniu przedsiębiorstwem. Dodam tylko, że w firmie pracują jeszcze żona i dzieci starszego brata Krzysztofa.
K.C.: Czy dołączy do firmy kolejny członek Pana rodziny? Trzeci brat?
Z.B.: Trzeci brat Dariusz uruchomił za moją namową własną firmę świadczącą usługi dla Lasów Państwowych i na razie nie jest zainteresowany współpracą z nami.
K.C.: Plany na przyszłość, może działalność w innej dziedzinie?
Z.B.: W Amexie modernizacja parku maszynowego, rozbudowa istniejących obiektów, ponieważ zaczyna brakować powierzchni produkcyjnej i magazynowej. Po przekazaniu sterów zarządzania w dobre ręce braci, wróciłem do turystyki, którą zajmowałem się przez szesnaście lat, zanim uruchomiłem produkcję okien.
Dziękuję za rozmowę i życzę powodzenia
