stanowisko:

Specjalista ds. reklamacji

Firma:PAMO Sp. z o.o. Sp. k.
Treść ogłoszenia:

PAMO to spółka z wieloletnim doświadczeniem,  specjalizująca się w produkcji szeroko rozumianej stolarki z drewna, PCW oraz aluminium, w tym także fasad. Nowoczesne technologie, oryginalne wzornictwo oraz indywidualne podejście do klienta spowodowało, że z przedsiębiorstwa o charakterze rodzinnym i lokalnym, firma stała się organizacją ogólnopolską.

Jesteśmy zainteresowani współpracą z osobami posiadającymi doświadczenie, jednocześnie chcącymi bezustannie podnosić swoje kwalifikacje zawodowe. Inwestujemy w ludzi kreatywnych, potrafiących współpracować w grupie, szukających nowych wyzwań zawodowych.

Jeśli jesteś taką osobą – czekamy właśnie na Ciebie!

 

Miejsce pracy: Ustrzyki Dolne

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie między innymi za kontakty z klientami, rozliczanie i sprawdzanie prawidłowości zgłoszeń od klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami, ocena zasadności uznania roszczeń reklamacyjnych zgodnie z warunkami udzielonej gwarancji, wysuwanie roszczeń do poszczególnych wykonawców z tytułu poniesionych kosztów napraw, sporządzanie zestawień statystycznych i ich analiza.

 

Zakres obowiązków:

  • przyjmowanie i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych spływających z różnych kanałów
  • monitorowanie statusu reklamacji
  • prowadzenie korespondencji reklamacyjnej
  • finalizowanie reklamacji
  • dbanie o dokumentację reklamacyjną
  •  informowanie o postępach w rozpatrywaniu reklamacji

Wymagania:

  • znajomość MS Word, MS Excel
  • umiejętność negocjacji i znajdowania kompromisu w kwestiach spornych
  • umiejętność analitycznego myślenia
  • uczciwość, samodzielność, odpowiedzialność
  • mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

Oferujemy:

  • Możliwość wyboru formy zatrudnienia (umowa o pracę, umowa zlecenie)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (część stała + prowizja)
  • Kontakt z najnowszymi trendami w branży
  • Możliwość dalszego rozwoju zawodowego
  • Profesjonalny pakiet szkoleń

 

CV ze zdjęciem oraz Listem Motywacyjnym prosimy przesyłać na adres praca@pamo.pl  Jednocześnie informujemy, iż skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami. Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"

Czas publikacji:2019-08-23 10:31:01

« powrót